Yalnızca maddi hasarlı trafik kazalarında taraflar anlaşarak kaza tespit tutanağı düzenleyebilir. Tutanağın doldurulmasıyla süreç bitmez; tutanağın süresinde sigorta şirketine ulaştırılması, kusur oranının belirlenmesi ve gerekirse bu orana itiraz edilmesi gerekir. Bu yazıda tutanak doldurulduktan sonra izlenecek adımları anlatıyoruz.
1. Delilleri Kayıt Altına Alın
Tutanak doldurulmadan önce ya da hemen sonra araçların kaza anındaki konumları ve hasarları, farklı açılardan ve net şekilde fotoğraflanmalı, mümkünse video kaydı alınmalıdır. Bu kayıtlar ileride kusur oranına itiraz edilmesi veya dava açılması hâlinde en önemli delillerdir.
2. Tutanağı 5 İş Günü İçinde Sigorta Şirketine Teslim Edin
Doldurulan kaza tespit tutanağı ve diğer belgeler, kaza tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketine teslim edilmelidir. Uygulamada taraflar, aracını onarım yaptıracakları sigorta şirketi üzerinden hasar dosyası açtırır ve belgeler şirketin atadığı eksper iletilir.
Sigorta şirketine teslim edilen tüm belgelerin birer örneğini mutlaka saklayın. İleride çıkabilecek uyuşmazlıklarda bu belgelere ihtiyaç duyulacaktır.
3. Kusur Oranı Nasıl Belirlenir?
Sigorta şirketleri tutanağı ve varsa fotoğrafları elektronik ortamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne (SBM) iletir. Her sigorta şirketi kendi kusur değerlendirmesini sisteme girer. Şirketlerin değerlendirmeleri birbiriyle uyuşursa dosya mutabakatla sonuçlanır.
Şirketler kusur oranı konusunda anlaşamazsa dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonuna gönderilir. Sonuç taraflara SMS ile bildirilir; ayrıca e-Devlet veya SBM’nin internet sitesi üzerinden de sorgulanabilir.
4. Kusur Oranına Nasıl İtiraz Edilir?
Belirlenen kusur oranını SBM’nin internet sitesindeki “Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz” ekranından öğrenebilirsiniz. İtiraz yolu, araçların sigorta şirketine göre değişir:
- Sigorta şirketleri farklıysa: İtiraz, yeni bilgi ve belgelerle birlikte kendi sigorta şirketinize yapılır. Bu durumda SBM üzerinden itiraz yapılamaz.
- Sigorta şirketi aynıysa: İtiraz, SBM ekranı üzerinden yapılabilir ve tutanak Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu tarafından değerlendirilir.
İtiraz kısa bir süre içinde (uygulamada 5 iş günü) yapılmalıdır. Güncel süreyi ve usulü itiraz anında SBM ekranından kontrol etmenizi öneririz.
5. İtiraz Sonuç Vermezse
İtiraz hakkı kullanılmamış ya da itiraz kabul edilmemişse kusur oranına ilişkin uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu‘na başvurularak veya mahkemede dava açılarak çözülebilir. Aracınızda oluşan değer kaybı da bu süreçte ayrıca talep edilebilir.
Kazada yaralanma veya ölüm meydana gelmişse, araç hasarının yanında tedavi giderleri, iş göremezlik, destekten yoksun kalma ve manevi tazminat talepleri de gündeme gelir. Bu talepler için Bursa Tazminat Avukatı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Trafik kazası, kusur oranı ve sigorta uyuşmazlıklarında hukuki destek için Bursa Sigorta Avukatı sayfamızı inceleyebilir veya 0532 449 16 01 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Tutanağın nasıl doldurulacağı için Kaza Trafik Tutanağı Nasıl Doldurulur? yazımızı okuyabilirsiniz.
